Geschäftsordnung des Internetshops – nanoclean24.com

Der Internetshop https://nanoclean24.com ist Eigentum des Verbrauchers. Der Verbraucher kann Bestellungen über die Website unter Nutzung des Verbraucherkontos aufgeben. Die in der Geschäftsordnung getroffenen Bestimmungen sind für den Verbraucher nicht nachteiliger als die Bestimmungen des Verbraucherrechts. Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen. Die Geschäftsordnung zielt nicht darauf ab, die Rechte der Verbraucher auszuschließen oder zu beschränken. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung und den oben genannten Vorschriften haben alle eventuellen Bestimmungen der Geschäftsordnung Vorrang. Im Falle einer eventuellen Nichtübereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen muss dies gemeldet werden.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der unter der Internetadresse https://nanoclean24.com geführte Internetshop wird betrieben von MCP GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, eingetragen im Zentralen Register und Informationssystem über die wirtschaftliche Tätigkeit der Republik Polen, geführt vom zuständigen Minister für Wirtschaftsangelegenheiten, mit:

Sitz der Geschäftstätigkeit und Zustelladresse: ul. Wschodnia 5A, 62-080 Swadzim, Polen,

NIP: 7812078935,

REGON: 540045071,

KRS: 0001135927,

E-Mail-Adresse: kontakt@nanoclean24.com,

Telefonnummer: +48 61 822 65 61.

1.2. Diese Geschäftsordnung richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Internetshop nutzen, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Geschäftsordnung sieht etwas anderes vor.

1.3. Der Verwalter personenbezogener Daten, die im Internetshop im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestimmungen dieser Geschäftsordnung verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden gesammelt mit größter Sorgfalt und angemessen geschützt vor dem Zugriff unbefugter Personen, in Übereinstimmung mit der auf der Website des Internetshops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzrichtlinie enthält vor allem Bestimmungen über die Grundlage und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte von Personen, deren Daten betroffen sind, und die Pflichten des Datenverwalters, einschließlich Sicherheitsmaßnahmen und analytischer Tools. Die Nutzung des Internetshops, einschließlich Einkäufe, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer des Internetshops freiwillig, mit Vorbehalt der Ausnahmen gemäß der Datenschutzrichtlinie (Vertragsabschluss oder rechtliche Verpflichtungen des Verkäufers).

1.4. Definitionen:

  • WERKTAG – jeder Tag von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher arbeitsfreier Tage.

  • REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Internetshop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

  • BESTELLFORMULAR – Elektronische Dienstleistung, interaktives Formular, das im Internetshop verfügbar ist und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise.

  • KUNDE – (1) natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuweist; – die einen Vertrag abschließt oder beabsichtigt, einen Vertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.

  • ZIVILGESETZBUCH – Gesetz, Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).

  • KONTO – Elektronische Dienstleistung, gekennzeichnet durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Nutzer gewähltes Passwort im Telematiksystem des Dienstleisters, in dem die vom Nutzer angegebenen Daten sowie Informationen über die von ihm im Internetshop getätigten Bestellungen gesammelt werden.

  • NEWSLETTER – Elektronische Dienstleistung, elektronischer Verteilungsdienst, der vom Dienstleister per E-Mail bereitgestellt wird und es ermöglicht, dass alle davon Gebrauch machenden Nutzer automatisch zyklische Mitteilungen des Dienstleisters mit Informationen über Produkte, Neuheiten und Werbeaktionen im Internetshop erhalten.

  • PRODUKT – im Internetshop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

  • GESCHÄFTSORDNUNG – diese Geschäftsordnung des Internetshops.

1.5. VERKÄUFER: DIENSTLEISTER – MCP GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, mit:

Sitz der Geschäftstätigkeit und Zustelladresse: ul. Wschodnia 5A, 62-080 Swadzim, Polen,

NIP: 7812078935,

REGON: 540045071,

KRS: 0001135927,

E-Mail-Adresse: kontakt@nanoclean24.com,

Telefonnummer: +48 61 822 65 61.

  • KAUFVERTRAG – Kaufvertrag für ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Internetshop abgeschlossen oder geschlossen wird.

  • ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine vom Dienstleister für den Nutzer elektronisch erbrachte Dienstleistung über den Internetshop.

  • DIENSTLEISTER – (1) natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuweist; – die eine elektronische Dienstleistung nutzt oder nutzen möchte.

  • VERBRAUCHERSCHUTZGESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014 Pos. 827 mit Änderungen).

  • BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags für ein Produkt mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM INTERNETSHOP

2.1. Im Internetshop sind folgende elektronische Dienstleistungen verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.

  • Konto – Die Nutzung des Kontos ist nach Ausführung von zwei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Nutzer möglich – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars und (2) Anklicken des Feldes „Registrieren“. Im Registrierungsformular ist die Angabe folgender Daten durch den Nutzer erforderlich: Name des Nutzers und E-Mail-Adresse. Das Konto kann auch bei der Aufgabe einer Bestellung erstellt werden – mit dem Moment der Aufgabe der Bestellung wird das Konto erstellt. • Die elektronische Dienstleistung Konto wird unentgeltlich für unbestimmte Zeit erbracht. Der Nutzer hat die Möglichkeit, jederzeit und ohne Angabe von Gründen das Konto (Rücktritt vom Konto) zu löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: kontakt@nanoclean24.com oder schriftlich an die Adresse: ul. Wschodnia 5a, 62-080 Swadzim k. Poznania.
  • Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt mit dem Moment der Hinzufügung des ersten Produkts zum elektronischen Warenkorb im Internetshop durch den Kunden. Die Aufgabe der Bestellung erfolgt nach Ausführung von zwei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Kunden – (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Anklicken des Feldes auf der Internetshop-Website nach Ausfüllen des Bestellformulars mit der Aufschrift „Zamawiam (z obowiązkiem zapłaty)“ – bis zu diesem Moment besteht die Möglichkeit einer selbstständigen Änderung der eingegebenen Daten (hierfür sollte man den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen und Mitteilungen sowie den auf der Internetshop-Website verfügbaren Informationen folgen). Im Bestellformular ist die Angabe folgender Daten durch den Kunden erforderlich: Vorname und Nachname/Firmenname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer/Wohnungsnummer, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer sowie Daten bezüglich der Umowy Sprzedaży: Produkty/s, ilość Produktów, Lieferort und Zahlungsweise. Im Falle von Kunden, die keine Verbraucher sind, ist auch die Angabe des Firmennamens und der NIP-Nummer erforderlich. • Die elektronische Dienstleistung Bestellformular wird unentgeltlich erbracht und hat einmaligen Charakter und endet mit der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden oder mit der früheren Beendigung der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden über den Nutzer.

2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem Telematiksystem erforderlich sind und die der Dienstleister nutzt:

(1) Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang;

(2) Zugang zu E-Mail;

(3) Internetbrowser in aktueller Version: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge;

(4) empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024×768;

(5) Aktivierung der Möglichkeit zur Speicherung von Cookie-Dateien und Unterstützung von JavaScript im Internetbrowser.t.

2.3. Der Nutzer ist verpflichtet, den Internetshop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Recht und den guten Sitten vereinbar ist, unter Berücksichtigung der Achtung persönlicher Rechte und Urheberrechte sowie geistiger Eigentumsrechte des Dienstleisters und Dritter. Der Nutzer ist verpflichtet, rechtmäßige Inhalte einzugeben. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bereitstellung von Inhalten mit rechtswidrigem Charakter zu unterlassen.

2.4. Das Verfahren für Reklamationsverfahren bezüglich elektronischer Dienstleistungen ist in Punkt 6 der Geschäftsordnung angegeben.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden über das Bestellformular im Internetshop gemäß Punkt 2.1.2 der Geschäftsordnung.

3.2. Der auf der Website des Internetshops sichtbare Produktpreis ist in polnischen Zloty angegeben und enthält Steuern. Der Gesamtpreis zusammen mit Steuern für das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie die Versandkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten, und wenn es nicht möglich ist, die Höhe dieser Gebühren festzustellen – die Verpflichtung zu ihrer Zahlung, wird der Kunde auf den Seiten des Internetshops während der Aufgabe der Bestellung informiert, einschließlich des Moments, in dem der Kunde seine Absicht zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

3.3. Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrags im Internetshop über das Bestellformular

  • Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden im Internetshop gemäß Punkt 2.1.2 der Geschäftsordnung.

  • Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Realisierung an. Die Bestätigung des Erhalts der Bestellung und deren Annahme zur Realisierung erfolgt durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail durch den Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse während der Aufgabe der Bestellung, die mindestens eine Erklärung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Realisierung sowie eine Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Mit dem Moment des Erhalts der oben genannten E-Mail durch den Kunden wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen.

3.4. Die Verfügbarmachung, Sicherung und Bereitstellung der Inhalte des Kaufvertrags an den Kunden erfolgt durch:

(1) Verfügbarmachung dieser Geschäftsordnung auf der Website des Internetshops

und (2) Übersendung einer E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden, von der in Punkt 3.3.2 der Geschäftsordnung die Rede ist. Der Inhalt des Kaufvertrags ist zusätzlich dauerhaft festgehalten und gesichert im Informatiksystem des Internetshop-Verkäufers.

4. ZAHLUNGSWEISEN UND ZAHLUNGSFRISTEN FÜR DAS PRODUKT

4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden folgende Zahlungsweisen für den Kaufvertrag zur Verfügung:

  • Elektronische Zahlungen und Zahlungen per Zahlungskarte über den Vermittlungsdienst PayU.pl – die aktuellen Zahlungsweisen sind auf der Website des Internetshops im Informationsbereich über Zahlungsweisen sowie auf der Internetseite http://www.payu.pl festgelegt. • Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarte wird in Übereinstimmung mit der Wahl des Kunden über den Vermittlungsdienst PayU.pl durchgeführt. Die elektronischen Zahlungen und Zahlungen per Zahlungskarte werden durchgeführt von: • PayU.pl – spółka PayU S.A. mit Sitz in Poznań (Sitz: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), eingetragen im Nationalen Gerichtsregister, das vom Bezirksgericht Poznań geführt wird – Nowe Miasto und Wilda in Poznań unter der Nummer 0000274399, Registerakte aufbewahrt beim Regionalgericht Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu; Grundkapital in Höhe von 7 789 000,00 zł vollständig eingezahlt; NIP: 7792308495.

5. KOSTEN, ZAHLUNGSWEISEN UND LIEFERFRIST SOWIE PRODUKTABHOLUNG

5.1. Die Produktlieferung ist auf dem Gebiet der Republik Polen verfügbar.

5.2. Die Produktlieferung an den Kunden ist entgeltlich, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Die Produktlieferungskosten (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienstleistungen) werden dem Kunden auf den Seiten des Internetshops im Informationsbereich über Lieferkosten sowie während der Aufgabe der Bestellung angezeigt, einschließlich des Moments, in dem der Kunde seine Absicht zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

5.3. Der Verkäufer stellt dem Kunden folgende Liefer- oder Abholweisen für das Produkt zur Verfügung:

  • Kuriersendung,

5.4. Lieferfrist des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 10 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung des jeweiligen Produkts oder während der Aufgabe der Bestellung wurde eine kürzere Frist angegeben. Im Falle von Produkten mit unterschiedlichen Lieferfristen ist die längste angegebene Frist maßgeblich, die jedoch nicht länger als 14 Werktage sein kann. Der Beginn der Produktlieferfrist an den Kunden wird wie folgt berechnet:

  • Im Falle der Wahl einer elektronischen Zahlungsweise oder Zahlungskarte durch den Kunden – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto oder der Abrechnung des Verkäufers.

5.5. Bereitschaftsfrist des Produkts zur Abholung durch den Kunden – im Falle der Wahl der Abholung eines Einzelprodukts durch den Kunden wird das Produkt zur Abholung durch den Kunden innerhalb von 3 Werktagen bereit sein, es sei denn, in der Beschreibung des jeweiligen Produkts oder während der Aufgabe der Bestellung wurde eine kürzere Frist angegeben. Im Falle von Produkten mit unterschiedlichen Bereitschaftsfristen zur Abholung ist die längste angegebene Frist maßgeblich, die jedoch nicht länger als 3 Werktage sein kann. Der Beginn der Bereitschaftsfrist des Produkts zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt berechnet:

  • Im Falle der Wahl einer elektronischen Zahlungsweise oder Zahlungskarte durch den Kunden – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto oder der Abrechnung des Verkäufers.

6. REKLAMATIONSVERFAHREN

6.1. Dieser Punkt 6 der Geschäftsordnung legt das Reklamationsverfahren gemeinsam für alle von Reklamationen betroffenen Bereiche des Verkäufers fest, insbesondere Reklamationen bezüglich Produkte, Kaufverträge, elektronische Dienstleistungen sowie sonstige Reklamationen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Verkäufers oder des Internetshops.

6.2. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers sind durch allgemein geltende Rechtsvorschriften festgelegt, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch, im Verbraucherschutzgesetz sowie im Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen).

  • Detaillierte Bestimmungen bezüglich der Reklamation von Produkten – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen und digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen) – gekauft vom Kunden auf Grundlage eines Kaufvertrags, der mit dem Verkäufer ab dem 1. Januar 2023 abgeschlossen wurde, legen die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung fest, insbesondere Art. 43a – 43g des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Bestimmungen legen insbesondere fest: Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher bei Mängeln des Produkts aus dem Kaufvertrag.

  • Detaillierte Bestimmungen bezüglich der Reklamation von Produkten – digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen oder bewegliche Sachen, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen dienen – gekauft vom Kunden auf Grundlage eines Kaufvertrags, der mit dem Verkäufer vor dem 1. Januar 2023 abgeschlossen wurde, oder vor diesem Tag, wenn die Lieferung eines solchen Produkts stattgefunden hat oder nach diesem Tag stattgefunden hat, legen die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung fest, insbesondere Art. 43h – 43q des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Bestimmungen legen insbesondere fest: Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher bei Mängeln des Produkts aus dem Kaufvertrag.

6.3. Eine Reklamation kann beispielsweise eingereicht werden:

  • schriftlich an die Adresse: ul. Wschodnia 5a, 62-080 Swadzim k. Poznania
  • in elektronischer Form über die elektronische Post an die Adresse: kontakt@nanoclean24.com

6.4. Die Übersendung oder Rücksendung des Produkts im Rahmen einer Reklamation kann an die Adresse erfolgen: ul. Wschodnia 5a, 62-080 Swadzim k. Poznania.

6.5. Es wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung anzugeben:

(1) Informationen und Umstände bezüglich des Gegenstands der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit oder des Mangels an Übereinstimmung mit dem Vertrag;

(2) Forderung nach einer Vorgehensweise zur Übereinstimmung mit dem Vertrag oder Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag oder eine andere Entschädigung;

sowie (3) Kontaktdaten der Person, die die Reklamation einreicht – um eine Bearbeitung der Reklamation zu erleichtern und zu beschleunigen. Die im vorherigen Satz genannten Anforderungen haben nur empfehlenden Charakter und beeinflussen nicht die Wirksamkeit von Reklamationen, die ohne die Angabe der empfohlenen Reklamationsbeschreibung eingereicht wurden.

6.6. Im Falle einer Änderung der Kontaktdaten durch die Person, die die Reklamation einreicht, während der Bearbeitung der Reklamation, ist diese verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.

6.7. Der Reklamation können vom Reklamierenden beigefügt werden Beweise (z.B. Fotos, Dokumente oder Produkt) im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Reklamation. Der Verkäufer kann auch die Person, die die Reklamation einreicht, um eine Anfrage bezüglich der Bereitstellung zusätzlicher Informationen oder der Übersendung von Beweisen (z.B. Fotos) bitten, wenn dies eine Bearbeitung und Beschleunigung der Reklamation durch den Verkäufer erleichtert.

6.8. Der Verkäufer bezieht sich auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag ihres Erhalts.

7. AUSSERGERICHTLICHE REKLAMATIONSVERFAHREN UND SCHADENSERSATZ SOWIE GRUNDSÄTZE DES ZUGANGS ZU DIESEN VERFAHREN

7.1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit, dass ein Verbraucher außergerichtliche Reklamationsverfahren und Schadensersatzverfahren nutzen kann, sowie die Grundsätze des Zugangs zu diesen Verfahren sind auf der Internetseite des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter der Adresse verfügbar: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. Bei der Präsenz des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz fungiert auch eine Kontaktstelle (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl) mit Sitz in Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, deren Aufgabe unter anderem darin besteht, Unterstützung für Verbraucher bei außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren zu leisten.

7.3. Der Verbraucher verfügt über folgende beispielhafte Möglichkeiten zur Nutzung außergerichtlicher Reklamationsverfahren und Schadensersatzverfahren:

(1) Antrag auf Streitbeilegung an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht (mehr Informationen auf der Website: http://www.spsk.wiih.org.pl/);

(2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion (mehr Informationen auf der Website des jeweiligen Inspektors im Hinblick auf den Ort der Ausübung der wirtschaftlichen Tätigkeit durch den Verkäufer);

sowie (3) Hilfe durch den Kreis- (Stadt-)Ombudsmann für Verbraucher oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u.a. Verbraucherföderation, Vereinigung Polnischer Verbraucher). Die Beratung wird unter anderem per Post unter der Adresse porady.uokik@gmail.com und unter der Telefonnummer der Verbraucher-Hotline 801 440 220 (Hotline aktiv an Werktagen von 8:00 – 18:00 Uhr, Verbindungsgebühr gemäß Tarifen des Betreibers) erteilt.

7.4. Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr ist eine Plattform des Online-Streitbeilegungssystems zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene verfügbar (ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Internetseite mit einem Punkt für umfassende Dienstleistungen für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bezüglich vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen anstreben (mehr Informationen auf derselben Plattform oder unter der Internetadresse des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG

8.1. Der Verbraucher, der einen Vertrag in der Ferne geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen vom Vertrag zurücktreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Entstehung von Kosten, außer den in Punkt 8.8 der Geschäftsordnung festgelegten Kosten. Zur Wahrung der Frist genügt es, eine Erklärung vor deren Ablauf abzusenden. Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann beispielsweise eingereicht werden:

  • schriftlich an die Adresse: ul. Wschodnia 5a, 62-080 Swadzim k. Poznania;
  • in elektronischer Form über die elektronische Post an die Adresse: kontakt@nanoclean24.com

8.2. Rücktritt vom Produkt – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) im Rahmen der Rücktritts vom Vertrag kann an die Adresse erfolgen: ul. Wschodnia 5a, 62-080 Swadzim k. Poznania. Das Musterformular für die Rücktrittserklärung vom Vertrag ist als Anhang Nr. 2 zum Verbraucherschutzgesetz beigefügt und zusätzlich in Punkt 12 der Geschäftsordnung verfügbar. Der Verbraucher kann das Formular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.

8.3. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt zu laufen:

  • für einen Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt liefert und verpflichtet ist, es auf dessen Eigentum zu übertragen – ab der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) mehrere Produkte umfasst, die separat geliefert werden, in Teilen oder in Stücken – ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, Teils oder Stücks oder (2) auf eine regelmäßige Lieferung von Produkten für eine bestimmte Zeit hinausläuft – ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
  • für sonstige Verträge – ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

8.4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag, der auf Distanz abgeschlossen wurde, gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

8.5. Produkte – bewegliche Sachen, d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen:

  • Der Verkäufer hat die Verpflichtung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag, alle vom Verbraucher getätigten Zahlungen zurückzuerstatten, einschließlich der Kosten der Produktlieferung – bewegliche Sachen (jedoch mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die anders ist als die günstigste gewöhnliche, im Internetshop verfügbare Lieferart). Der Verkäufer führt die Rückerstattung unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden durch, die vom Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, der Verbraucher stimmte ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zu, die für ihn keine Kosten mit sich bringt. Im Falle von Produkten – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) – wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts erbringt, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
  • Im Falle von Produkten – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) – hat der Verbraucher die Verpflichtung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, das Produkt an den Verkäufer zurückzugeben oder an eine vom Verkäufer benannte Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer schlug vor, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf dieser Frist zurückzusenden.
  • Der Verbraucher trägt die Verantwortung für die Wertminderung des Produkts – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) – die sich aus der Nutzung ergibt, die über das Notwendige zur Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts hinausgeht.

8.6. Produkte – digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen:

  • Im Falle des Rücktritts vom Vertrag bezüglich der Lieferung eines Produkts – digitale Inhalte oder digitale Dienstleistung – gibt der Verkäufer ab dem Tag des Erhalts der Verbrauchererklärung über den Rücktritt vom Vertrag nicht verwendete digitale Inhalte oder andere als die im vorherigen Satz genannten digitalen Dienstleistungen an den Verbraucher zurück, die vom Verbraucher im Rahmen der Nutzung des Produkts – digitale Inhalte oder digitale Dienstleistung – geliefert wurden, mit Ausnahme von Inhalten, die: (1) für die Nutzung ausschließlich im Zusammenhang mit digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen nützlich sind, die Gegenstand des Vertrags sind; (2) ausschließlich mit der vom Verkäufer bereitgestellten Aktivität des Verbrauchers im Rahmen der Nutzung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen verbunden sind, die vom Verkäufer bereitgestellt wurden; (3) mit anderen vom Unternehmer bereitgestellten Daten kombiniert und nicht als getrennte Einheit ausgegliedert werden können oder nur bei unverhältnismäßig hohem Aufwand getrennt werden können; (4) vom Verbraucher gemeinsam mit anderen Verbrauchern generiert wurden, die sie weiterhin nutzen können. Mit Ausnahme der Fälle, von denen in (1)–(3) die Rede ist, hat der Verkäufer die Verpflichtung, dem Verbraucher digitale Inhalte oder Dienstleistungen zu gewähren, die im Rahmen der Nutzung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, die vom Verkäufer bereitgestellt wurden, vom Verbraucher bereitgestellt oder erstellt wurden. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag kann der Verkäufer den Verbrauchern weiterhin Zugang zu digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen gewähren, insbesondere durch die Unmöglichmachung des Zugangs der Verbraucher zu digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen oder die Sperrung des Benutzerkontos, was keine Auswirkungen auf die Befugnisse des Verbrauchers hat, über die in dem vorherigen Satz die Rede ist. Der Verbraucher hat das Recht, digitale Inhalte kostenlos vom Verkäufer wiederzuerhalten, ohne Behinderung seitens des Verkäufers, in angemessener Frist und in einem allgemein verwendeten Format, das für maschinelles Lesen bestimmt ist.
  • Im Falle des Rücktritts vom Vertrag bezüglich der Lieferung eines Produkts – digitale Inhalte oder digitale Dienstleistung – ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder Dienstleistung einzustellen und sie Dritten zugänglich zu machen.

8.7. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher, die der Verbraucher zu tragen hat:

  • Im Falle von Produkten – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) – wenn der Verbraucher eine andere als die billigste übliche Lieferart des Produkts gewählt hat, die im Internetshop verfügbar ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die von ihm getragenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
  • Im Falle von Produkten – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) – trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
  • Im Falle eines Produkts – Dienstleistung, deren Ausführung – auf ausdrückliche Anfrage des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, erlischt das Rücktrittsrecht vom Vertrag nach Meldung dieser Anfrage, jedoch mit der Verpflichtung zur Zahlung für Dienstleistungen, die bis zum Moment des Rücktritts vom Vertrag erbracht wurden. Die Höhe der Zahlung berechnet sich proportional zum Umfang der erfüllten Dienstleistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder der Vergütung. Wenn der Preis oder die Vergütung zu hoch sind, ist die Grundlage für die Berechnung dieser Gebühr der Marktwert der erbrachten Dienstleistung.

8.8. Das Rücktrittsrecht vom Vertrag, das auf Fernabsatz beruht, steht dem Verbraucher nicht zu in Bezug auf Verträge:

(1) über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Rücktrittsrecht vom Vertrag verliert und dies zur Kenntnis genommen hat;

(2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können;

(3) bei denen Gegenstand der Leistung ein Produkt ist – bewegliche Sache (d.h. bewegliche Sache mit digitalen Elementen) – nicht vorgefertigt, hergestellt gemäß der Spezifikation des Verbrauchers oder zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dienend;

(4) bei denen Gegenstand der Leistung ein Produkt ist – bewegliche Sache (d.h. bewegliche Sache mit digitalen Elementen) – dem Verfall unterworfen oder mit kurzer Haltbarkeitsfrist versehen oder zur schnellen Nutzung bestimmt;

(5) bei denen Gegenstand der Leistung ein Produkt ist – bewegliche Sache (d.h. bewegliche Sache mit digitalen Elementen) – in versiegelter Verpackung geliefert, die nach der Öffnung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

(6) bei denen Gegenstand der Leistung Produkte sind – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) -, die nach der Lieferung aufgrund ihres Charakters untrennbar mit anderen beweglichen Sachen verbunden sind, einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen;

(7) bei denen Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat;

(8) bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Verkäufer jedoch zusätzlich andere Dienstleistungen als die erbringt, um deren Ausführung der Verbraucher gebeten hat, oder Produkte liefert – bewegliche Sachen (d.h. bewegliche Sachen mit digitalen Elementen) – andere als Ersatzteile, die zur Ausführung der Reparatur oder Wartung unbedingt erforderlich sind, steht dem Verbraucher das Rücktrittsrecht vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zu;

(9) bei denen Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

(10) über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;

(11) die im Wege einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden;

(12) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich von Unterkunft, mit Ausnahme von Wohnzwecken, Transport von Waren, Autovermietung, Gastronomie, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag ein Tag oder eine Frist für die Erbringung der Dienstleistung angegeben ist;

(13) über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer informiert wurde, dass er nach Erbringung der Leistung durch den Verkäufer das Rücktrittsrecht vom Vertrag verliert und die Bestätigung des Verkäufers über diese Einwilligung akzeptiert hat, über die in Art. 15 Abs. 1 und 2 oder Art. 21 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes die Rede ist;

(14) über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparaturen durchzuführen, und die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde und mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers erfolgte.

8.9. Die in diesem Punkt 8 der Geschäftsordnung enthaltenen Bestimmungen bezüglich des Verbrauchers gelten ab dem 1. Januar 2021 auch für von diesem Tag an abgeschlossene Verträge sowie für von diesem Tag an ebenfalls für Verträge, die mit einem natürlichen Person geschlossen wurden, die unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit verbunden ist, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Evidenz und Information über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich gemacht wird.

9. BESTIMMUNGEN BEZÜGLICH UNTERNEHMER

9.1. Dieser Punkt 9 der Geschäftsordnung sowie alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich ausschließlich und nur bindend an den Kunden oder den Nutzer, der kein Verbraucher ist, und ab dem 1. Januar 2021 auch für von diesem Tag an abgeschlossene Verträge auch an eine natürliche Person, die unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit verbunden ist, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Evidenz und Information über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich gemacht wird.

9.2. Der Verkäufer steht das Recht zu, vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag seines Abschlusses zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag in diesem Fall kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet auf Seiten des Kunden keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.

9.3. Der Verkäufer hat das Recht, verfügbare Zahlungsweisen zu beschränken, einschließlich der Forderung, im Voraus zu zahlen oder einen Teil oder die gesamte Zahlung vor der vom Kunden gewählten Zahlungsweise unabhängig zu machen sowie der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.

9.4. Der Dienstleister kann eine Erklärung über die Kündigung der elektronischen Dienstleistung mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Nutzer abgeben.

9.5. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Nutzer/Kunden, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage, ist beschränkt – sowohl im Rahmen einer einzelnen Schadensersatzforderung als auch für alle Schadensersatzforderungen in der Summe – auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten für den Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als auf den Betrag von tausend Zloty. Die in Satz 1 enthaltene Beschränkung gilt für alle Schadensersatzforderungen, die vom Nutzer/Kunden gegenüber dem Dienstleister/Verkäufer gerichtet werden, auch im Zusammenhang mit der Ausführung der Kaufvertragsverpflichtungen oder mit nicht verbundenen Kaufverträgen. Der Dienstleister/Verkäufer trägt keine Haftung gegenüber dem Nutzer/Kunden nur für typische vorhersehbare Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und trägt keine Haftung für den Verlust entgangener Gewinne. Der Verkäufer trägt auch keine Haftung für verspätete Lieferung von Sendungen.

9.6. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Nutzer entstehen, werden dem zuständigen Gericht unter Berücksichtigung des Sitzes des Verkäufers/Dienstleisters unterworfen.

9.7. Die Haftung des Verkäufers für die Bürgschaft für das Produkt oder für den Mangel an Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag wird ausgeschlossen.

9.8. Der Verkäufer bezieht sich auf die Reklamation innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag ihres Erhalts.

10. MEINUNGEN ÜBER PRODUKTE

10.1. Der Verkäufer ermöglicht seinen Kunden die Veröffentlichung und den Zugang zu Meinungen über Produkte sowie zum Internetshop auf den in diesem Punkt der Geschäftsordnung angegebenen Grundsätzen.

10.2. Die Veröffentlichung von Meinungen durch den Kunden ist nach Nutzung eines Formulars möglich, das das Hinzufügen von Meinungen über das Produkt oder den Internetshop ermöglicht. Dieses Formular kann kostenlos auf den Seiten des Internetshops verfügbar gemacht werden (auch über ein externes Widget) oder kann über einen individuellen Link zur Verfügung gestellt werden, den der Kunde nach dem Kauf per E-Mail an die von ihm angegebene elektronische Postadresse erhält. Durch die Abgabe einer Meinung kann der Nutzer auch eine grafische Bewertung oder ein Foto des Produkts hinzufügen – wenn eine solche Option im Formular für die Meinung verfügbar ist.

10.3. Die Meinung über das Produkt kann nur für tatsächlich gekaufte Produkte im Internetshop durch den Verkäufer und durch den Kunden veröffentlicht werden, der den Kauf einer Meinung über das Produkt getätigt hat. Fiktive oder vorgetäuschte Kaufverträge zum Zweck der Veröffentlichung von Meinungen über das Produkt sind verboten. Die Meinung über den Internetshop kann von einer Person veröffentlicht werden, die Kunde des Internetshops ist.

10.4. Die Hinzufügung von Meinungen durch Kunden darf nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb darstellen, oder auch für Handlungen, die das Ansehen verletzen, persönliche Rechte, geistiges Eigentum oder andere Rechte des Verkäufers oder von Dritten. Der Kunde ist verpflichtet, in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu handeln, mit dieser Geschäftsordnung und den guten Sitten.

10.5. Meinungen können kostenlos auf den Seiten des Internetshops zur Verfügung gestellt werden (z.B. bei den Daten des Produkts oder in externen Diensten, mit denen der Verkäufer zusammenarbeitet und von dem er Meinungen an den Internetshop sendet (auch über ein externes Widget, das auf den Seiten des Internetshops platziert ist).

10.6. Der Verkäufer stellt sicher, dass die veröffentlichten Meinungen über Produkte von seinen Kunden stammen, die das jeweilige Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck unternimmt der Verkäufer folgende Maßnahmen, um zu überprüfen, ob die Meinung von seinen Kunden stammt:

  • Die Veröffentlichung von Meinungen, die über ein kostenlos auf den Seiten des Internetshops verfügbares Formular abgegeben werden, erfordert eine frühere Verifizierung durch den Dienstleister. Die Verifizierung besteht in der Überprüfung der Übereinstimmung der Meinung mit der Geschäftsordnung, insbesondere in der Überprüfung, ob die Person, die die Meinung abgibt, Kunde des Internetshops ist – in diesem Fall überprüft der Verkäufer, ob die Person den Kauf im Internetshop getätigt hat, und im Falle einer Meinung über das Produkt überprüft der Verkäufer zusätzlich, ob die Person, die die Meinung abgibt, das bewertete Produkt gekauft hat. Die Verifizierung erfolgt unverzüglich.
  • Der Verkäufer sendet seinen Kunden (auch über einen externen Dienst, der Meinungen sammelt und mit dem er zusammenarbeitet) einen individuellen Link per E-Mail an die von ihm bei der Aufgabe der Bestellung angegebene elektronische Postadresse – auf diese Weise erhält der Kunde, der das Produkt im Internetshop gekauft hat, ausschließlich Zugang zum Meinungsformular.
  • Im Falle von Zweifeln des Verkäufers oder Vorbehalten, die an den Verkäufer von anderen Kunden oder Dritten gerichtet werden, ob eine gegebene Meinung vom Kunden stammt oder ob ein gegebener Kunde das bewertete Produkt gekauft hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, sich zwecks Klärung und Bestätigung mit dem Autor der Meinung in Verbindung zu setzen, dass er tatsächlich Kunde des Internetshops ist oder den Kauf des bewerteten Produkts getätigt hat.

10.7. Alle Bemerkungen, Widerrufe der Verifizierung von Meinungen oder auch Vorbehalte oder eine gegebene Meinung stammen vom Kunden oder ob ein gegebener Kunde das jeweilige Produkt gekauft hat, können in einer Weise analog zum Reklamationsverfahren gemeldet werden, das in Punkt 6 der Geschäftsordnung angegeben ist.

10.8. Der Verkäufer beabsichtigt nicht und beauftragt keine andere Person mit der Veröffentlichung unwahrer Meinungen oder Empfehlungen von Kunden und hat auch keine Meinungen oder Empfehlungen von Kunden zwecks Bewerbung seiner Produkte verändert oder vermindert. Der Verkäufer stellt sowohl positive als auch negative Meinungen zur Verfügung. Der Verkäufer stellt keine gesponserten Meinungen zur Verfügung.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Die über den Internetshop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

11.2. Änderung der Geschäftsordnung:

  • Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Änderungen der Geschäftsordnung aus wichtigen Gründen vorzunehmen, das heißt: Änderungen der Rechtsvorschriften, Änderungen der Zahlungsweisen und Lieferungen – im Umfang, in dem diese Änderungen die Erfüllung der Bestimmungen dieser Geschäftsordnung beeinflussen.
  • Im Falle des Abschlusses auf Grundlage dieser Geschäftsordnung eines Vertrags mit kontinuierlichem Charakter (z.B. Erbringung einer elektronischen Dienstleistung – Konto) bindet der geänderte Regulamin den Nutzer, wenn er ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Tag der Benachrichtigung vom Vertrag zurückgetreten ist. Im Fall, dass die Änderung der Geschäftsordnung die Einführung neuer Gebühren oder die Erhöhung bestehender Gebühren bewirken würde, hat der Nutzer das Rücktrittsrecht vom Vertrag.
  • Im Falle des Abschlusses auf Grundlage dieser Geschäftsordnung eines Vertrags mit anderem Charakter als kontinuierliche Verträge (z.B. Kaufvertrag) verletzen Änderungen der Geschäftsordnung in keiner Weise die erworbenen Rechte der Nutzer/Kunden vor dem Tag des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsordnung, insbesondere werden Änderungen der Geschäftsordnung keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene oder aufgegebene Bestellungen sowie abgeschlossene, realisierte oder ausgeführte Kaufverträge haben.

11.3. In nicht geregelten Angelegenheiten in dieser Geschäftsordnung finden allgemein geltende Rechtsvorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere: Bürgerliches Gesetzbuch; Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen); Verbraucherschutzgesetz; sowie andere einschlägige Vorschriften des allgemein geltenden Rechts.

11.4. Diese Geschäftsordnung schließt keine Vorschriften aus, die im Staat des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gelten, die Verträge mit dem Dienstleister/Verkäufer betreffen und die nicht durch Vertrag ausgeschlossen werden können. Der Dienstleister/Verkäufer garantiert dem Verbraucher in einem solchen Fall den ihm auf Grundlage der Vorschriften zugewiesenen Schutz, die nicht durch Vertrag ausgeschlossen werden können.

12. MUSTER DES FORMULARS FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG

(ANLAGE NUMMER 2 ZUM VERBRAUCHERSCHUTZGESETZ)

Muster des Formulars für den Rücktritt vom Vertrag

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

– Adressat:

MCP GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Wschodnia 5A, 62-080 Swadzim

nanoclean24.com

kontakt@nanoclean24.com

– Ich/Wir() informiere/informieren() hiermit über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Kauf folgender Waren() Vertrag über die Lieferung folgender Waren() Vertrag über die Ausführung folgender Waren()/über die Erbringung folgender Dienstleistung()

– Datum des Vertragsabschlusses()/Erhalts()

– Name und Nachname des Verbrauchers(-en)

– Adresse des Verbrauchers(-en)

– Unterschrift des Verbrauchers(-en) (nur wenn das Formular in Papierform übersandt wird)

– Datum

(*) Nicht Zutreffendes streichen.